Клуб Банковских Профессионалов

Идеи превращаются в прибыль с помощью Сбербанка

Октябрь 07, 2011 Автор: admin Рубрика: Новости

В 2009 был создан интересный проект «Биржа идей». Это введение Сбербанк сделал для того, что бы сотрудники предлагали новые идеи, предлагали решения по оптимизации в работе и создавали проекты которые способствовали бы дополнительному доходу банка. Расходы на внедрение проекта составили 17 млн рублей, а 23 млн было выплачено сотрудникам которые выдвинули свои предложения и идеи, в последствии чего банк рассмотрел их и принял на свое вооружение.

В результате действия данной программы банку удалось сэкономить внушительную сумму 1.3 млрд рублей и эта сумма только за первый год работы – это 0.7% от общей прибыли банка. Программу поддержало около 90 тыс. сотрудников – это 40% всего персонала банка. С октября 2010 по октябрь 2011 программа помогла сэкономить уже 7 млрд рублей. Этот результат действительно звучит внушительно.

Учтем тот факт, что спрогнозированная сумма чистой прибыли Сбербанка к концу текущего года по международным стандартам финансовой отчетности составляет около 300 млрд рублей, доходная прибыль проекта равна уже 2,4% годовой чистой прибыли банка. Самое главное что за второй год действия программы, инициативных сотрудников стало почти вдвое больше — 75% всего персонала.

Кончено же, результатом «Биржи идей» очень довольны, но останавливаться на достигнутом результате Сбербанк не собирается. На данный момент только 10% предложенных идей – принимаются банком и признаются эффективными. Поэтому было решено расширить рамки и привлечь всех клиентов. Дать возможность каждому поделиться своей инновационной идеей, попросить о внедрении той или иной услуги, а так же просто пожаловаться на работу или услугу, которая не устраивает клиента. В ходе действия проекта поступило более 5 тыс предложений.

На сегодняшний день, Сбербанк демонстрирует высокий уровень работы менеджмента и использует каждую возможность, дабы эффективно управлять своими активами и генерировать сверхприбыль банка.

Спонсор выпуска: ренессанс самара банк — низкие проценты на кредиты, выгодные вклады, пенсионное страхование и многие другие полезные услуги. Качественное обслуживание, всегда довольные клиенты

Оставьте комментарий